Préparer les rendez-vous, rédiger les comptes-rendus, relancer, mettre à jour le CRM : l'agent s'occupe de ce qui prend du temps entre deux appels.
Exemple illustratif, données fictives.
4 tâches tournent seules, à l'heure que vous choisissez ; les autres se lancent d'une phrase. Dans tous les cas, l'agent prépare et vous validez.
Historique, derniers échanges, propositions ouvertes et points à aborder, sur une page.
Vos notes deviennent un compte-rendu, des tâches et une fiche opportunité à jour.
Liste des opportunités sans contact depuis 15 jours et message personnalisé pour chacune.
Les affaires à pousser cette semaine, classées par montant et probabilité.
Chaque demande du site résumée : besoin, taille, urgence, avec une proposition de suite.
À partir de votre modèle et du compte-rendu, une proposition commerciale en brouillon.
Ce qui devrait signer, ce qui est à risque, l'écart avec l'objectif.
Mail de remerciement, passage de relais à l'équipe projet, rappel de satisfaction à 30 jours.
Hypothèses prudentes, à vérifier avec vos propres volumes : c'est précisément l'objet de l'audit gratuit.
| Rendez-vous par semaine | 10 |
| Préparation et compte-rendu aujourd'hui | 20 min par rendez-vous |
| Avec l'agent | 5 min de relecture |
| Temps récupéré | ≈ 2 h 30 par semaine et par commercial |
Nous utilisons les connecteurs existants quand il y en a, et construisons le reste à partir de l'API de votre logiciel. Compatibilité vérifiée lors de l'audit.
Un commercial n'accède qu'aux clients qu'il voit déjà dans le CRM.
Relances et propositions restent en brouillon jusqu'à votre accord.
Les mises à jour proposées sont visibles et réversibles.
8 minutes pour lister vos tâches et estimer le temps récupérable.
La tâche la plus rentable, mise en place et testée sur vos vrais cas en 2 semaines.
Vous ajoutez d'autres tâches une fois le gain mesuré, pas avant.
Audit gratuit en 8 minutes, puis un échange sans engagement sur la tâche la plus rentable.